Redacción ENE /
Con miras a la próxima temporada mundialista, el Gobierno de Hidalgo puso en marcha una estrategia de capacitación y fortalecimiento turístico enfocada en mejorar la atención a visitantes nacionales y extranjeros que llegarán a la entidad durante el evento deportivo internacional.
La secretaria de Turismo estatal, Elizabeth Quintanar Gómez, encabezó la conferencia magistral “La hospitalidad como reflejo de nuestra identidad”, realizada en el auditorio Auditorio Gota de Plata, donde participaron más de mil 500 personas entre prestadores de servicios, autoridades municipales, estudiantes y representantes del sector turístico.
Bajo la estrategia “Todos somos anfitriones”, las autoridades estatales impulsan acciones orientadas a profesionalizar la atención turística mediante capacitación en hospitalidad, protocolos de servicio, seguridad e información para visitantes.
Como parte de esta iniciativa, se concretó un convenio de colaboración con OXXO para convertir sus sucursales en puntos de apoyo e información turística durante la temporada mundialista. El acuerdo contempla la instalación de códigos QR que enlazarán a la plataforma Hidalgo Travel, donde los visitantes podrán consultar rutas, destinos y experiencias turísticas del estado.
Además, personal de las más de 400 tiendas de conveniencia recibirá capacitación en atención al visitante y hospitalidad, con el objetivo de brindar orientación básica y recomendaciones turísticas a quienes recorran la entidad.
Durante el encuentro, Elizabeth Quintanar Gómez señaló que estas acciones buscan fortalecer la competitividad turística de Hidalgo y generar mayores oportunidades económicas para las familias vinculadas al sector.
En el evento también participaron Vanesa Escalante Arroyo, Roxana Vargas Juárez, Orquídea Larragoiti Osorio y Daniel Fragoso Torres.
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