Por Paulina Ovando
La posible llegada de Uber a Pachuca comienza a tomar forma dentro de la propia plataforma, aunque su eventual operación para el traslado de pasajeros todavía enfrenta restricciones legales en Hidalgo.
Conductores que actualmente trabajan con Uber en la Ciudad de México reportaron haber recibido notificaciones a través de Uber Driver, Uber Socio y correo electrónico, en las que la empresa anuncia: “¡Muy pronto Uber llegará a Pachuca!” y los invita a iniciar un proceso de registro.
La información también fue corroborada, según un audio difundido por los propios operadores, mediante el servicio de atención de Uber Socio. Una asesora consultada señaló que Pachuca aparece dentro del sistema como una ciudad en la que pueden registrarse vehículos y eventualmente recibir servicios.
Sin embargo, el movimiento de la plataforma no significa que Uber ya tenga autorización para ofrecer viajes de pasajeros en la capital hidalguense.
Una revisión de la aplicación muestra que ya pueden aparecer determinados servicios asociados a Pachuca. Entre ellos se encuentra la modalidad de Uber Envíos Moto, con la posibilidad de solicitar el traslado de paquetes dentro de la ciudad. Esta función corresponde a mensajería y no debe confundirse con el servicio de transporte de pasajeros.
Para algunos conductores, la invitación representa también una situación de incertidumbre. Uno de los operadores consultados explicó que decidió no concluir el registro por temor a que modificar su ciudad de operación pudiera afectar su posibilidad de conectarse posteriormente en la Ciudad de México.
El punto clave: la regulación estatal
La eventual entrada de Uber ocurre en un escenario jurídico que todavía no está resuelto.
El Reglamento de la Ley de Movilidad y Transporte para el Estado de Hidalgo establece en su artículo 228 que corresponde al Estado, a través de las autoridades de movilidad, autorizar el uso de aplicaciones móviles para la prestación del servicio público de transporte. El artículo 231, además, contempla la necesidad de contar con el permiso correspondiente para la instalación de estas herramientas en unidades destinadas al transporte público individual.
La propia autoridad estatal ha establecido mecanismos para la implementación de aplicaciones móviles y otras herramientas tecnológicas dentro del transporte individual.
El escenario tomó mayor relevancia el 22 de septiembre de 2026, cuando el gobernador Julio Menchaca Salazar declaró que la operación de Uber y DiDi para el transporte de pasajeros no estaba permitida en Hidalgo bajo el marco vigente y señaló que sería necesario modificar la legislación para cambiar esa situación.
Por ello, el hecho de que Pachuca ya aparezca en los sistemas de Uber y que la empresa esté invitando a conductores a registrarse constituye una señal de preparación o expansión de la plataforma, pero no equivale por sí mismo a una autorización gubernamental para prestar el servicio de transporte de pasajeros.
La expectativa ahora se centra en si Uber buscará formalmente su incorporación al mercado hidalguense y, en su caso, si habrá modificaciones al marco legal que permitan la operación de plataformas digitales en la entidad.
About The Author
